Syarat dan Ketentuan Travelia

Terima kasih telah memilih Travelia sebagai mitra liburan Anda. Sebelum mengikuti rangkaian perjalanan bersama Travelia, mohon untuk membaca syarat dan ketentuan berikut:

A. Hal teknis

  1. Sehat jasmani dan rohani.
  2. Apabila memiliki riwayat penyakit, wajib mengisi data riwayat dan cara penanganan, serta membawa obat-obatan/ keperluan lainnya pada formulir pendaftaran.
  3. Peserta dianggap sudah harus mengetahui itinerary, fasilitas, dan seluruh hal yang berkaitan dengan tour agar tidak terjadi kesalahpahaman di kemudian hari.
  4. Bagi peserta yang memilih paket tour ke luar negeri, sudah harus memiliki paspor, dengan masa kadaluarsa paspor minimal masih berlaku 6 (enam) bulan ketika berangkat.

B. Pendaftaran dan Pembayaran

  1. Tiap peserta mengisi data diri sesuai kartu identitas (KTP/ SIM/ Paspor).
  2. Pendaftaran paket reguler maksimal 30 hari sebelum keberangkatan.
  3. Pembayaran bisa dilakukan secara lunas, atau 3X pembayaran:
    1. Down Payment (DP) hingga H-40 Hari sebesar 25% dari total biaya.
    2. H-30 Hari sudah harus terbayar 50% dari total pembayaran.
    3. H-21 Hari sudah harus Lunas  / 100%
  4. Pembayaran melalui metode tranfer hanya dilakukan kepada rekening BCA, BNI, BRI, BTPN, atau Bank Mandiri A.N. Ihsanul Afwan.
  5. Pembayaran cicilan 12 bulan bunga 0% dilakukan melalui tokopedia.
    Syarat dan ketentuan cicilan dapat dilihat di sini

C. Pembatalan Keberangkatan

  1. Apabila terjadi pembatalan oleh peserta 30 hari sebelum keberangkatan, maka biaya dikembalikan 50% dari total setoran, dengan waktu pengembalian paling lama 3 (tiga) hari kerja.
  2. Apabila pembatalan dilakukan 14 hari sebelum keberangkatan, maka biaya dikembalikan 25% dari total setoran, dengan waktu pengembalian paling lama 3 (tiga) hari kerja. Pembatalan kurang dari 14 hari tidak dapat di refund
  3. Apabila terjadi pembatalan keberangkatan oleh Travelia, maka uang yang telah disetor peserta akan dikembalikan 100% dengan waktu paling lama 2 (dua) hari kerja.
  4. Ketika pemberangkatan, peserta berkumpul pada tempat yang telah ditentukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan (domestik), dan 3 jam (mancanegara).
  5. Keterlambatan dan masalah teknis akibat kelalaian dari peserta bukan menjadi tanggung jawab Travelia.

D. Pembaharuan

  1. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui oleh Travelia tanpa pemberitahuan, akan tetapi bagi peserta yang sudah melakukan persetujuan Syarat dan Ketentuan, maka perubahan syarat dan ketentuan,  akan diberitahu kepada peserta.
  2. Dengan memilih paket wisata dan mengisi dokumen, peserta dianggap telah membaca dan setuju terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku.Pembaharuan terakhir: 01 Agustus 2017: 18:53